תנאי שימוש

1. מבוא וקבלת תנאים. האתר easyswitch.co.il ("האתר") והשירות המוצע בו ("השירות") מופעלים על ידי EasySwitch ("EasySwitch", "אנחנו"). תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב בין כל משתמש ("המשתמש", "אתם") לבין EasySwitch. השימוש באתר, בכל דרך שהיא, מהווה קבלה מלאה ומחייבת של תנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש בשירות. תנאים אלה חלים יחד עם מדיניות הפרטיות של EasySwitch, הזמינה בכתובת easyswitch.co.il/privacy ומהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה.

2. תיאור השירות. EasySwitch מפעילה פלטפורמה חינמית לבדיקת חיסכון פוטנציאלי במעבר מחברת החשמל לספק חשמל פרטי, ולהשוואת מסלולי אספקת חשמל בישראל. השירות כולל בדיקת חיסכון מבוססת נתוני צריכה, השוואת מסלולי ספקים, הפניה לספקים, ושליחת דוח חיסכון אישי לפי בקשת המשתמש. EasySwitch אינה מתחייבת לכלול את כל הספקים הפעילים בשוק ואינה מחויבת לייצג את כל המסלולים הקיימים. הנתונים המוצגים מבוססים על מידע שנאסף על ידי EasySwitch ועשויים שלא לשקף שינויים שנעשו לאחר מועד עדכונם.

3. EasySwitch אינה ספקית חשמל. EasySwitch פועלת כשירות השוואה ותיווך מידע בלבד. EasySwitch אינה מוכרת חשמל, אינה מנהלת חוזי אספקה, ואינה צד להסכם כלשהו שייחתם בין המשתמש לבין ספק חשמל. כל חוזה, הצעת מחיר, תנאי הצטרפות, הנחות, תקופת התחייבות, תנאי ביטול, ותהליך מעבר נקבעים ישירות בין המשתמש לבין הספק שנבחר, ובכפוף לתנאיו. EasySwitch אינה אחראית לתנאים אלה, לשינויים בהם, לאיכות שירות הספק, או לכל היבט אחר של ההתקשרות עם הספק.

4. גישה לנתוני צריכה ואחריות המשתמש. בבחירת המסלול האוטומטי, המשתמש עובר תהליך בו הוא מזדהה ומאמת את זהותו מול ספק החשמל שלו, ובכך מאשר מרצונו החופשי את שליפת נתוני הצריכה האישיים שלו לצורך הבדיקה. תהליך האימות מתנהל בין המשתמש לחברת החשמל בלבד. כל תקשורת במסגרת תהליך האימות מתנהלת ישירות בין המשתמש לחברת החשמל. EasySwitch מספקת את הממשק לביצוע הבדיקה בלבד, ואינה צד בתהליך האימות, ואינה שותפה, מייצגת, מוסמכת, או קשורה בכל דרך שהיא לחברת החשמל. EasySwitch אינה שומרת מספר תעודת זהות, קוד אימות, או כל אמצעי זיהוי אחר.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי: (א) הוא בעל הזכות לגשת לנתוני הצריכה הנבדקים ולאשר את שליפתם; (ב) הוא בעל חשבון החשמל הנבדק, או שקיבל הרשאה מפורשת מבעל החשבון; (ג) הוא פועל מרצונו החופשי ומסכים לתהליך; (ד) הוא מאשר ל-EasySwitch להעביר לחברת החשמל, בתפקיד שליח טכני בלבד, את הפרטים שהוא עצמו הזין, לצורך ביצוע האימות מטעמו ובהרשאתו. EasySwitch אינה אחראית לאי-אישור גישה מצד חברת החשמל, לאי-זמינות נתונים, לשינויים במדיניות חברת החשמל, לכישלון תהליך האימות, או לכל תוצאה הנובעת ממגבלות מצד חברת החשמל.

5. שירות חינמי ומודל עסקי - גילוי נאות. השירות לצרכן חינמי לחלוטין. EasySwitch עשויה לקבל תגמול מספקי חשמל עבור הפניות שהולידו מעבר בפועל ("עמלת הפניה") או עבור לידים. תגמול זה אינו מוסף לעלות החשמל של המשתמש, ואינו משפיע על סדר ההמלצות. עמלת ההפניה משולמת על ידי הספק בלבד ואינה מחייבת כל תשלום מצד המשתמש. EasySwitch מציגה את האפשרות הכלכלית ביותר לצרכן לפי נתוני הצריכה שלו. ייתכן שחלק מספקי החשמל הפעילים בשוק אינם מיוצגים באתר. הצגת ספק או מסלול אינה מהווה המלצה, ייעוץ, או ערובה לכדאיות הכלכלית.

6. כשירות לשימוש. השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה, תושבי ישראל, המשתמשים לצרכים אישיים בלבד (לא מסחריים), ושהם בעלי חשבון החשמל הנבדק או קיבלו הרשאה מפורשת מבעל החשבון. שימוש בשירות על ידי קטין מתחת לגיל 18 מותנה בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי. EasySwitch רשאית להגביל גישה למשתמשים שאינם עומדים בתנאים אלה.

7. שימוש מותר ואסור. השירות מותר לשימוש אישי, חינמי, לבדיקת חיסכון בחשבון החשמל האישי בלבד. אסור מפורשות: (א) שימוש מסחרי ללא הסכמה כתובה מ-EasySwitch; (ב) גישה אוטומטית לנתוני השירות (scraping, crawling, bots); (ג) ניסיון לעקוף, לפרוץ, לסרוק, להתחזות, או להשפיע על מנגנוני האבטחה; (ד) הגשת פרטים של אחרים ללא הרשאתם; (ה) העלאת מסמכים שאינם שלכם; (ו) הפרעה לתפקוד השירות, שרתיו, או משתמשיו; (ז) כל שימוש הסותר את חוקי מדינת ישראל, לרבות חוק המחשבים, תשנ"ה-1995.

8. אחריות המשתמש ומצגים. בשימוש בשירות, המשתמש מצהיר ומתחייב כי: כל הפרטים שמסר נכונים ומדויקים; הוא רשאי לבדוק את חשבון החשמל המדובר; כל מסמך שהועלה שייך לו או נמסר לו בהרשאה; הוא בן 18 ומעלה ותושב ישראל; ולא ישתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית. המשתמש מודע לכך שמידע שגוי עלול להוביל לתוצאות בדיקה לא מדויקות.

9. תקשורת שיווקית ווואטסאפ. EasySwitch עשויה לשלוח למשתמש עדכונים, תזכורות, ומסרים שיווקיים אך ורק בהסכמה מפורשת ונפרדת שניתנה על ידי המשתמש בעת השימוש בשירות. הסכמה זו ניתנת לביטול בכל עת על ידי שליחת פנייה לכתובת hello@easyswitch.co.il או דרך קישור הסרה שיופיע בכל הודעה. EasySwitch לא תשתף פרטי קשר עם גורמים שיווקיים ללא הסכמה מפורשת נפרדת. הסכמה לקבלת עדכונים תפעוליים (שליחת תוצאה, קישור לחזרה) אינה מהווה הסכמה לשיווק מסחרי.

10. מסירת פרטים לספקים. פרטי קשר ונתוני בדיקה יועברו לספק חשמל רק לאחר שהמשתמש בחר ספק ספציפי ואישר במפורש את ההעברה. לאחר ההעברה, הספק עשוי ליצור קשר לצורך הצעה, הסבר, או הצטרפות. האחריות לשיחה, לתנאי ההצעה, לאיכות השירות ולביצוע החוזה היא של הספק בלבד. EasySwitch אינה אחראית לאופן פעולת הספק, להצעות שיציע, לפגיעה שעלולה להיגרם מהתקשרות עמו, או להשגת התוצאות שציפה להן המשתמש.

11. דיוק המידע ואי-הבטחת חיסכון. EasySwitch שואפת לדיוק מירבי אך אינה מתחייבת שכל הספקים והמסלולים הקיימים בשוק מיוצגים בשירות, שנתוני הספקים עדכניים בכל עת, או שהמשתמש יחסוך כסף בפועל לאחר מעבר. החיסכון המוצג הוא הערכה המבוססת על נתוני צריכה היסטוריים ועלול להשתנות בהתאם לצריכה עתידית, שינויי תעריף, תנאי ספק, ושינויים רגולטוריים. לפני חתימה על חוזה עם ספק, מומלץ לאשר את פרטי המסלול ישירות עם הספק ולקרוא את כל תנאי ההסכם. המידע המוצג אינו מהווה ייעוץ משפטי, פיננסי, או צרכני.

12. הגבלת אחריות. במידה המרבית המותרת לפי הדין הישראלי, EasySwitch מספקת את השירות "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שהוא זמין" (AS AVAILABLE), ללא כל מצג או אחריות, מפורשת, משתמעת, או סטטוטורית, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה. EasySwitch אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, עונשי, מיוחד, או אקראי, לרבות: הסתמכות על מידע לא מדויק, שינוי תעריפי ספקים לאחר הבדיקה, אי-אישור מעבר על ידי ספק, תקלות טכניות, הפסקת שירות, עיכוב בתהליך ניוד, אובדן נתונים, הפסד הכנסה, או פגיעה במוניטין. אחריות EasySwitch מוגבלת בכל מקרה לאפס ש"ח, כיוון שהשירות ניתן ללא תשלום. הגבלה זו תחול גם אם EasySwitch הודעה על האפשרות של נזק כאמור. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, או כל דין קוגנטי אחר.

13. שיפוי. המשתמש מסכים לשפות, להגן, ולפטור את EasySwitch, מנהליה, עובדיה, שותפיה ונציגיה מכל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, והוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) של צד שלישי, הנובעים מ: הפרת תנאים אלה; שימוש בשירות בניגוד לדין; מסירת מידע כוזב, שגוי, או של אחרים ללא הרשאה; או פגיעה בצד שלישי הנובעת משימוש המשתמש בשירות.

14. קישורים ושירותי צד שלישי. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים. EasySwitch אינה אחראית לתוכן, לזמינות, לאמינות, לתנאי השירות, ולמדיניות הפרטיות של שירותים אלה. שימוש באתרים חיצוניים הוא על אחריות המשתמש בלבד.

15. קניין רוחני. כל תוכן האתר, לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו, קוד, ממשק משתמש, תמונות, גרפיקה, מבנה המידע, ושמות, שייך ל-EasySwitch או מוחזק ברישיון על ידה, ומוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר ודיני קניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם מחדש, להפיץ, לסחור, למכור, להעניק רישיון, לבנות מוצרים נגזרים, או לעשות כל שימוש מסחרי אחר ללא הסכמה מפורשת בכתב מ-EasySwitch. לוגואים וסימני מסחר של ספקי חשמל המוצגים באתר שייכים לבעליהם ואין לפרש הצגתם כמתן רישיון.

16. פרטיות. השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של EasySwitch, הזמינה בכתובת easyswitch.co.il/privacy, ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

17. זמינות השירות ושינויים. EasySwitch שואפת לזמינות מרבית אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה, ללא הפרעות, ללא שגיאות, או ללא אובדן נתונים. EasySwitch שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות, להגביל, או להפסיק את השירות בכל עת, מכל סיבה, ובלי התראה מוקדמת. EasySwitch לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם מהפסקה, שינוי, הגבלה, או אובדן גישה לשירות.

18. כוח עליון. EasySwitch לא תישא באחריות לאיחור, כשל, או שיבוש במתן השירות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות: תקלות בתשתיות תקשורת, מתקפות סייבר, הפסקות חשמל, שינויים רגולטוריים, דרישות רשויות, אסונות טבע, מגיפות, שביתות, תקלות אצל ספקי תשתית חיוניים, תקלות בחברת החשמל, או כל אירוע חיצוני שאינו בשליטת EasySwitch.

19. ביטול והשעיה. EasySwitch רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל, להשעות, או לבטל את גישת המשתמש לשירות, בלי צורך בהתראה מוקדמת, אם: המשתמש הפר תנאים אלה; נעשה שימוש בשירות לרעה; או נדרש לפי דין, צו שיפוטי, או דרישת רשות מוסמכת.

20. שינויים בתנאים. EasySwitch רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר לפחות 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. משתמשים שאינם מסכימים לשינוי מהותי רשאים לחדול משימוש בשירות לפני כניסת השינוי לתוקף. "שינוי מהותי" לצורך סעיף זה הוא שינוי בהוראות הנוגעות לפרטיות, לאחריות, לשיתוף מידע עם צדדים שלישיים, או לעלות השירות. מומלץ לעיין בתנאים מעת לעת.

21. ניתוק הוראות. אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי חוקית, בטלה, או בלתי ניתנת לאכיפה, יראו אותה כניתקת מיתר התנאים, מבלי לפגוע בתוקפם ובאכיפתם של שאר התנאים.

22. ויתור. אי-מימוש או אי-אכיפת זכות כלשהי בתנאים אלה על ידי EasySwitch לא ייחשב כוויתור על אותה זכות.

23. הגנת הצרכן. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מהזכויות המוקנות לצרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, חוק החוזים האחידים, תשמ"ג-1982, ולפי כל דין אחר המעניק זכויות שאינן ניתנות להתנאה. תניה בתנאים אלה הנוגדת הוראת חוק קוגנטית לא תחול.

24. שלמות ההסכם. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות של EasySwitch, מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש ל-EasySwitch בנוגע לנושאים המוסדרים בהם, ומחליפים כל מצג, הסכמה, או הבנה קודמת בין הצדדים.

25. דין חל וסמכות שיפוט. תנאים אלה כפופים לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל סכסוך הנוגע לשירות מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ולהם בלבד.