מה קורה אחרי שעברתם לספק חשמל פרטי?

בחשמל עצמו — כלום.

רשות החשמל קובעת שהאחריות על איכות ואמינות החשמל, לרבות טיפול בתקלות, נשארת של חברת החשמל, בעלת רישיון החלוקה ברוב אזורי הארץ.

מה שכן משתנה הוא מי שולח את החשבון, איך הוא נראה, ובכמה הוא נמוך יותר על רכיב הצריכה.

1. 1

   הבקשה מוגשת ונבדקת

   יום 0

   הספק מעלה את בקשת הניוד למערכת פל״א של נגה, שבודקת את נתוני הצרכן ואת תקינות המונה מול מערכות חברת החשמל.
2. 2

   הבקשה מאושרת

   תוך 14 ימי עבודה

   זה המועד שקבעה רשות החשמל מ-1.1.2025. שמרו את הודעת האישור — היא הבסיס לכל בירור בהמשך.
3. 3

   בעלי מונה בסיסי: קריאת מונה עצמית

   חלון של 5 ימי עבודה

   פעם אחת בלבד, בחודש העוקב לחודש הגשת הבקשה. ללא צילום קריאה תקין הניוד לא יאושר.
4. 4

   האספקה מתחילה בפועל

   1 בחודש הקלנדרי העוקב

   מהמועד הזה ואילך אתם משויכים לספק החדש. זה גם התאריך שממנו מתחילים לספור חיסכון — לא יום השארת הפרטים.
5. 5

   החשבון הראשון מגיע

   לפי מחזור החיוב בהסכם

   החשבון מגיע מהספק. ייתכן שבמקביל יגיע חשבון סופי על התקופה שקדמה למועד השיוך.

שלוש נקודות שכדאי לבדוק בו לפני שמסיקים משהו על החיסכון.

אם משהו נראה לא הגיוני, התחילו מפירוק החשבון לרכיביו ואז מבדיקת הסיבות לחשבון גבוה.

זו הטבלה שחוסכת את רוב הבלבול אחרי המעבר.

שום דבר לא משתנה, וזו אחת הנקודות שהכי כדאי להפנים.

רשות החשמל מנסחת זאת מפורשות: הגורם המטפל בהפרעות רשת ובשינויים בחיבור החשמל הוא המחלק, והוא מחויב לתת שירות לכל הצרכנים ללא קשר לזהות המספק שלהם.

שתי האפשרויות פתוחות, והן פועלות אחרת.

חזרה לחברת החשמל: הבקשה מוגשת אליה ישירות, וההתקשרות מתחילה בחודש העוקב לחודש הגשת הבקשה. חברת החשמל מחויבת להתקשר עם כל מי שאינו מעוניין בשירותי ספק פרטי.

מעבר לספק פרטי אחר: פונים לספק החדש ומוסרים לו את אותם פרטים, והוא מגיש בקשת שיוך למנהל המערכת — בדיוק כמו במעבר הראשון.

בדקו לפני כן את תנאי סיום ההתקשרות בהסכם. הפירוט המלא נמצא במדריך ביטול וחזרה לחברת החשמל.

עוד שאלות על חיוב, מונים ומסלולים: כל השאלות והתשובות.