ביטול מעבר ספק חשמל וחזרה לחברת החשמל

אפשר בכל שלב. לפי מדריך רשות החשמל, מספיק להגיש בקשה לחברת החשמל, והעסקה איתה מתחילה בחודש הקלנדרי העוקב לחודש שבו הוגשה הבקשה. חברת החשמל מחויבת להתקשר עם כל מי שאינו מעוניין באספקה מספק פרטי. מעבר לספק פרטי אחר נעשה ישירות מול הספק החדש, בדיוק כמו המעבר הראשון.

ההבדל בין שתי האפשרויות הוא רק מי מגיש את הבקשה: חזרה לחברת החשמל מוגשת על ידכם אליה, ומעבר לספק אחר מוגש על ידי הספק החדש למנהל המערכת. תיאור התהליך המלא נמצא במדריך המעבר.

1. 1

   בודקים את ההסכם

   לפני הכול

   האם המסלול שלכם כולל תקופת התחייבות? האם יש תנאי לתשלום עודף ביציאה מוקדמת? התשובות נמצאות בהסכם ההתקשרות שהספק חייב להעביר לכם עותק ממנו סמוך לחתימה.
2. 2

   מגישים בקשה לחברת החשמל

   הפעולה עצמה

   לפי מדריך רשות החשמל, בכל שלב אפשר לבקש לחזור לקבל שירותי אספקה מחברת החשמל באמצעות בקשה המוגשת אליה.
3. 3

   מודיעים לספק הפרטי

   במקביל

   כדי לסגור את ההתחשבנות, להסדיר את החשבון האחרון ולבטל הוראת קבע אם קיימת.
4. 4

   האספקה עוברת

   בחודש העוקב

   העסקה עם חברת החשמל מתחילה בחודש העוקב לחודש שבו הוגשה הבקשה. בפועל אין רגע של ניתוק — האספקה רציפה.
5. 5

   מוודאים בחשבון הבא

   אחרי המעבר

   בודקים שהחשבון מגיע מחברת החשמל, שההנחה הסטטוטורית מופיעה אם אתם זכאים, ושלא נותר חיוב כפול.

אז אין צורך לעבור דרך חברת החשמל. לפי המדריך, יוצרים קשר עם הספק החדש ומעבירים לו בקשה ואת אותם פרטים שהעברתם לספק הנוכחי. הספק החדש מגיש למנהל המערכת בקשה לשייך אתכם אליו, ועם אישור מנהל המערכת האספקה מתחילה להגיע ממנו.

אם כבר חתמתם מול יותר מספק אחד על אותו מונה, ייפוי הכוח שקובע הוא זה שנושא את המועד האחרון לבקשת ניוד. להשוואת המסלולים לפני ההחלטה: עמוד הספקים ומסלולי הנחה קבועה.

זה נקבע בהסכם, לא ברגולציה. מדריך רשות החשמל קובע שהמספק רשאי לקבוע תקופת התחייבות במסגרת ההסכם, אך נדרש להציע לצרכן גם מסלול שאינו כולל התחייבות ולהדגיש בפניו את ההבדל בין שתי ההצעות.

מבין המסלולים שנבדקו בספטמבר 2026, אצל אחד הספקים מופיע תנאי לתשלום עודף, אם יוטל, בעת עזיבה של בעל מונה רגיל לפני שישה חודשים. זו דוגמה לסעיף שכדאי לאתר בהסכם שלכם לפני הביטול, ולא כלל שחל על כולם.

רישיון המספק מחייב אותו לפרט בהסכם את משך תקופת ההתקשרות, את מחיר החשמל וכל חיוב נוסף, ואת תנאי התשלום ותדירות החשבון. אם משהו מאלה חסר, זו נקודה להעלות מולו.

• ההנחה המסחרית נפסקת. ההנחה של הספק הפרטי חלה כל עוד אתם משויכים אליו. מרגע החזרה, רכיב הצריכה מחויב בתעריף המפוקח המלא.
• ההנחה הסטטוטורית ממשיכה. הזכאות נקבעת על ידי הגוף המוסמך ולא על ידי הספק. לפי כל-זכות, הזכאים ממשיכים לקבל את ההנחה גם באמצעות הספקים הפרטיים; פירוט מלא במדריך ההנחות.
• מי מנפיק את החשבון משתנה. אחרי החזרה החשבון חוזר להגיע מחברת החשמל, במבנה שמוסבר במדריך חשבון החשמל.
• בעלי מונה רגיל: חשבון על בסיס אומדן. המדריך מסביר שבמקטע האספקה התחרותי החשבונות מבוססי חודשים קלנדריים, ולכן הם נערכים לפי אומדן עם תיקונים בהתאם לצריכה בפועל. בחודשי המעבר ייתכן פער בין החשבונות שיתיישר בהמשך.
• תקלות והפסקות חשמל. לא משתנה כלום. חברת החשמל מחויבת לתת את השירות הזה לכל הצרכנים, ללא קשר לזהות הספק.

• לאתר בהסכם את תקופת ההתחייבות ואת סעיפי היציאה
• לוודא שאין חוב פתוח מול הספק
• להגיש את הבקשה בחודש הנוכחי אם רוצים שהשינוי יחול בחודש הבא
• לבטל הוראת קבע או אמצעי תשלום מול הספק רק אחרי סגירת החשבון האחרון
• לעדכן זכאות להנחה סטטוטורית מול הגורם שמנפיק את החשבון
• לשמור את אישור הבקשה ואת החשבון האחרון
• לפני שחוזרים לתעריף המלא — לבדוק אם מסלול אחר היה פותר את הבעיה

הנקודה האחרונה חשובה: אם הסיבה לביטול היא שהחיסכון היה קטן מהצפוי, לרוב מדובר בהתאמה שגויה בין המסלול לחלוקת הצריכה ולא בבעיה עם המעבר עצמו. השוואה מחודשת נמצאת בהאם כדאי לעבור?